顾客进店不说话怎么办之六——用活动刺激顾客

  有些顾客进门不说话是因为他今天还不想买,今天来店里就是要逛一逛了解一下,在这种情况下客户抱着较强的防备心理,担心自己一说话就暴露了自己的底牌。

  面对这样的客户,销售人员可以用促销活动来刺激客户,比如邀请客户参加抽奖活动,不管客户来店买不买都可以参加免费的抽奖活动,这样的话既能够引起客户的兴趣,同时还能为门店聚集人气。所以在我的另一篇文章《零售门店促销创新的八个思路》中,我曾经提到抽奖活动的意义和形式,其中之一就是要留人。

  总结:  

  面对客户进门一言不发,我们要首先要做的不是要想办法让客户开口说话,而是要研究客户为什么一言不发,然后对症下药才能药到病除,以上六种方法只是众多销售人员最常见的一些方法,犹如沧海一粟,真心地期望更多的销售人员分享自己的体会和心得。

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