如何巧妙的提出员工的不足

  黄小姐是一家公司的业务员。一天,她拿着自己的业绩评估书,等经理作出评价。经理默默地花了几分钟看了她的业绩评估,然后抬起头,和她四目对视。

  “小黄,你今年工作很努力,你已经完成了销售目标,客户导向方面也很优秀,团队合作表现也不错。但是制作那些电子数据表会占用你很多的时间,这不是你的强项。从今往后,我会让另一位同事小刘帮你做这个。他很喜欢电子数据表,也很擅长。我想在接下来的时间和你谈谈如何更好地与客户打交道。这是你的闪光点——你在这方面给公司带来了最大价值——你似乎很喜欢做这个。”

  经理在肯定小黄的同时,也巧妙地指出她存在的问题,以及她需要努力的方向,给小黄以正确的评价。

  然而,在传统的管理体系中,经理往往抓住员工存在的缺点,询问员工为什么做错了,该怎么样做才是正确的,甚至当员工出现错误的时候,经理往往忽略了员工值得肯定的部分,不能给员工以正确的评价,这样员工心里就会不满。

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