站在柜台前，每天面对不同性格的顾客，其中就有那些性格过于优柔寡断的人。他们总是不能确定自己该选红色的还是该选黄色的，是该选方形的还是圆形的。这类顾客。没有能力自己决定是否购买，因为他不知道选什么，才不至于将来后悔。对这样的顾客怎样有效地推动交易的完成？
错误应对
顾客：“都有什么款式啊？”
店员：“你自己看吧。”
颐客：“这么多，我都不知道选哪个好。”
店员：“那我可给你做不了主。”
顾客本来就比较犹豫，你的服务再不够热情，会让他更加地不知道该怎么做。虽然店员不一定帮顾客做主，但是却可以为顾客提出几个选项，缩小顾客的选择范围。
正确应对
对于性格本身犹豫的人来说，什么对他来说都无法做出一个明确的答案。这个时候及时地向顾客提供几种选择很有必要。
只要观察出顾客是属于那种犹豫不决的人，就可以对症下药，一般能收到竿见影的效果。与这类顾客进行交易，你只需要为他们提供选项，让他们自己选择就行。
声明：本站所有文章，如无特殊说明或标注，均为本站原创发布。任何个人或组织，在未征得本站同意时，禁止复制、盗用、采集、发布本站内容到任何网站、书籍等各类媒体平台。如若本站内容侵犯了原著者的合法权益，可联系我们进行处理。
