用数据事实推荐法
员工:“您好,有什么可以为您服务的吗?”
顾客:“这件羽绒服该不会穿几天就有小绒绒跑出来了吧?”
员工:“这个不会的,好的品牌的羽绒服不会出现这样的问题。”
顾客:“你们的品牌质量能保证不出现这样的问题吗?”
员工:“我们的品牌虽然才上市一年,名气也没有很大,可是我们衣服的质量是绝对信得过的。就说这款羽绒服吧,这几个月光我手里就卖了好几百件了,没有一个顾客反映有这样的问题。如果真的出现千分之一的几率被您碰上了,您放心,我们保证给您换一件全新的。”
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员工:“这个不会的,好的品牌的羽绒服不会出现这样的问题。”
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员工:“我们的品牌虽然才上市一年,名气也没有很大,可是我们衣服的质量是绝对信得过的。就说这款羽绒服吧,这几个月光我手里就卖了好几百件了,没有一个顾客反映有这样的问题。如果真的出现千分之一的几率被您碰上了,您放心,我们保证给您换一件全新的。”
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