有时候顾客不方便退换，这样的情况下员工可以鼓励顾客找体型相似的人代为试穿，尽量选择合适的号码，降低顾客退换的可能，打消顾客的疑虑。
员工：“有什么能帮您的吗？”
顾客：“我想买来送给我妈妈，要是不合适怎么办？”
员工：“这您不用担心，只要您保留好购物小票，不损坏包装标签，一周之内都可以退换。”
顾客：“可是我是来出差的，不方便退换。”
员工：“这样啊，那您看看我们店的员工有没有跟您妈妈身材差不多的，让她帮您试穿一下，您就知道合不合适了。”
顾客：“嗯，好的。”
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