如果顾客怕挑选的尺码不合适，员工应该询问顾客的具体情况，比如性别、年龄、身高、体型等，运用专业知识帮助顾客作出合适的选择。
员工：“有什么能够帮您的吗？”
顾客：“我想买件衬衫送人，不知道哪个尺码合适。”
员工：“请问您要送给什么人？什么体型？我好帮您挑选合适的。”
顾客：“是想送给我爸爸的，50岁左右，身高175厘米，体型偏瘦。”
员工：“这款的版型比较宽松，如果偏瘦的话我建议您拿170的。不过我没见过他本人也不敢太确定。建议您留好小票，不要损坏包装和标签，如果您爸爸穿了不合适的话，一周内都可以拿来换。”
顾客：“好的。”
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