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客户管理第二度——认可度

客户管理第三度——美誉度

客户管理第一度——知名度

客户管理第五度——依赖度

客户管理第四度——忠诚度

越是关系好的客户越要送礼

利用会员卡建立客户档案

如何对客户进行个性化管理

怎样防止客户流失？

如何在“二八法则”的基础上找出重点顾客